Política de devoluciones y reembolsos

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La presente página describe los términos y condiciones del sitio web Mascotasreva.es (en adelante “SITIO WEB”), del cual es titular Almudena Ruiz Martín (en adelante “TITULAR”). Al visitar y usar este SITIO WEB, el visitantes o usuario (en adelante “USUARIO”) acepta estos términos y condiciones en su totalidad. La información de estos términos y condiciones está sujeta a cambios en cualquier momento y se le recomienda al USUARIO visitar esta página constantemente.

En está página se describe a detalle la manera en que el USUARIO acepta usar y comportarse dentro del SITIO WEB y con su respectivo contenido, productos y servicios (en adelante “CONTENIDO”).

1. MENORES DE EDAD

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2. ESTÁN PROHIBIDAS LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES

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Proporcionar información personal falsa o que pertenece a personas diferentes al USUARIO que la envía

3. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Podrás efectuar la devolución del producto siempre y cuando lo hagas dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega del producto y no haya sido abierto o manipulado.

Ten en cuenta, que si el producto te llega roto o deteriorado sólo dispones de 7 días desde el día de entrega incluido para comunicárnoslo.

Una vez recibamos el producto en el almacén y comprobemos el estado del producto, procederemos a activar el proceso de devolución del importe.
Si se trata de una devolución por desistimiento voluntario, los gastos de devolución serán deducidos del importe del producto a devolver.

Para iniciar el proceso de devolución, envíanos un e-mail a info@mascotasreva.es con tu nombre, teléfono, foto del producto a devolver y número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo para realizar la devolución.

4. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Está totalmente prohibido usar los textos, imágenes, audios, videos y cualquier otro material multimedia que se encuentre alojado en el SITIO WEB ya que es propiedad del TITULAR y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Solo se permitirá el uso de los materiales multimedia del SITIO WEB, si el USUARIO solicita el uso de dicho material y el TITULAR acepta esa solicitud.

5. ACCESO Y DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

Por motivos de fuerza mayor o factores externos, el acceso y disponibilidad del SITIO WEB se puede ver suspendido por cualquier periodo de tiempo y el TITULAR no se hace responsable de cualquier daño o resultado directo o indirecto que esto pueda ocasionar al USUARIO. Si bien, el SITIO WEB estará disponible la mayoría del tiempo, no se garantiza una disponibilidad del 100% y en cualquier momento, si el TITULAR lo decide, el SITIO WEB puede dejar de funcionar o estar disponible al público.

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El TITULAR está comprometido con las buenas practicas en la recopilación, uso y protección de los datos personales de sus USUARIOS. La política de privacidad y cookies del SITIO WEB se puede ver en detalle en la siguiente página https://mascotasreva.es/politica-de-privacidad-de-mascotas-reva/